美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 以用户为中心:美的始终坚持以用户为中心,致力于满足用户的需求和期望。他们通过提供优质的产品和服务,以及持续的创新,来实现这一目标。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是美的的服务宗旨,他们始终坚守诚信原则,对待用户真诚、守信。
4. 100分服务理念:美的坚持为每一位用户提供满分的服务,他们通过全面实施“用户满意工程”,确保在服务过程中做到尽善尽美,让用户感受到超越期望的满意。
5. 终身服务理念:美的的每一款产品从设计开始就引入了服务理念,他们认为销售只是为顾客服务的开始。
6. 服务创造价值、专业赢得信任:美的认为服务不仅是为了满足用户的需求,更是为了创造价值。他们通过提供专业的服务来赢得用户的信任和支持。
7. 用户至上:美的始终坚持用户至上的原则,他们认为没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
二、美的空调服务政策如下:
1. 重视客户需求:美的认为,向客户销售商品,不应只是让客户接受商品的价值,还需让客户抱以喜悦、放心的心态。这种喜悦存在着巨大的价值。
2. 提供卓越的客户服务:美的强调,敷衍客户的公司终将崩溃。他们致力于提供超越客户期望的优质服务,无论是售前咨询、售中服务还是维修支持,都要确保客户满意。
3. 持续创新:为了满足客户不断变化的需求,美的始终保持创新精神,推出新产品和服务,帮助客户解决实际问题,创造更美好的生活体验。
4. 建立长期客户关系:美的不仅仅关注一次性的交易,更希望与客户建立长期、稳定的关系。他们致力于了解客户的真实需求,为其提供量身定制的解决方案,并持续提供优质的服务,确保客户的持续满意。
5. 人性化的服务:美的不仅提供规范化的服务,更重视提供人性化、个性化的服务。他们始终以客户的角度出发,思考问题,提供解决方案,确保客户在整个交易和后续服 |