三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 诚信、及时、持之以恒:三菱重工坚守诚信原则,对待客户始终如一,保持及时响应并提供持续的服务支持。
2. 亲情化服务:三菱重工认为服务也是营销的一部分,他们通过推出亲情化的服务举措,满足用户的潜在需求,并努力创造用户感动。
3. 100分服务理念:三菱重工坚持为用户提供满分的服务体验,他们认为只有用户满意的服务才是好服务。他们全面实施“用户满意工程”,为每一位用户提供认真、细致、周到的服务,确保用户享受到超越期望的服务体验。
4. 终身服务理念:三菱重工将服务贯穿于产品的全生命周期,从设计、生产、销售到维修服务,都致力于为用户提供优质的服务。
5. 全国服务体系:三菱重工构建了24小时全国服务体系,提供全国范围内的用户预约上门服务。
二、三菱重工空调服务政策如下:
1. 整机保修:针对不同产品,提供不同的保修期限。对于三菱重工洗护产品,家用机整机保修三年,公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修:针对产品的主要部件,提供相应的保修期限。对于三菱重工洗护产品,家用机主要部件也保修三年。此外,对于2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户还可以享受“电机十年包修”的特别服务。
3. 安装/维修服务:三菱重工提供专业的安装和维修服务,用户可以通过拨打三菱重工服务厂家维修服务热线或访问厂家维修服务平台进行报单。
4. 在线客服:用户可以通过扫描二维码访问三菱重工服务在线客服,进行咨询和导购。
5. 服务店查询:用户可以在三菱重工服务厂家维修服务平台查询附近的服务店,以便更方便地获得维修服务。
6. 说明书查询:用户可以在三菱重工服务厂家维修服务平台查询产品的使用说明书。 |