日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 用户至上:日立始终把满足用户需求放在首位,以提供超出用户期望的服务为目标。无论是在产品设计、制造,还是在配送、安装等环节,日立都致力于提供*优质的服务,以满足用户的个性化需求。
2. 真诚服务:日立坚持以真诚的态度对待每一位用户,提供真诚、专业、周到的服务。无论是在售前咨询、售中服务还是维修保障,日立都会尽心尽力地为用户提供*好的服务体验。
3. 快速响应:日立通过线上线下融合的模式,快速获取并响应用户的需求。无论是线上平台还是线下实体店,日立都会在*短的时间内为用户提供解决方案,确保用户的问题得到及时解决。
4. 全程保障:日立提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务保障。在整个服务过程中,日立都会对用户的需求进行跟踪,确保服务质量始终如一,让用户真正感受到无忧的购物体验。
二、日立空调服务政策如下:
1. 安装服务:提供免费上门设计、安装服务,包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等,以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况,提供人工费减免服务。
2. 维修保障:日立承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 维修期间:对于维修期间配件周转超过48小时的用户,日立提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务:日立还提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。
5. 活动优惠:在特定活动期间,如“新春日立,嗨购中国年”,日立推出买三送一等促销活动,助力“美好厨卫新生活”。 |