海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 客户至上：海尔坚持以客户为中心，始终把客户的需求和满意度放在首位。无论是在产品设计、制造，还是在销售和服务过程中，海尔都致力于满足客户的个性化需求，并超越客户的期望。
2. 精准快速的服务响应：海尔通过线上线下的虚实融合模式，快速获取并响应客户的需求。他们利用互联网的优势，实时收集和分析客户数据，以便更准确地理解客户需求，并提供及时、有效的服务。
3. 全面的服务保障：海尔依托海尔集团的优势资源，如研发技术、物流网和服务网等，为客户提供全面的产品服务和解决方案。无论是在产品设计、生产，还是在安装、维修等环节，海尔都致力于提供高品质的服务，确保客户的满意度。
4. 个性化的服务体验：海尔注重为客户提供个性化的服务体验，他们根据客户的需求和喜好，提供定制化的产品和服务。同时，海尔也鼓励客户参与到产品设计和服务过程中，以实现更加符合客户期望的产品和服务。
二、海尔空调服务政策如下：
1. 上门设计。
2. 市区范围（20公里内）的交通费。
3. 产品排烟管的连接。
4. 安装后的产品调试费。
5. 产品的挂墙固定。
6. 产品随机附件及向服务商购买配件的安装。
7. 产品更换的拆机（拆非海尔品牌电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品不免费，具体见后续拆机收费标准）。
1. 在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 在维修期间，对于配件周转超过48小时的用户，海尔会提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
4. 在特定活动中，提供0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，以及联手 |
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