特灵空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵空调服务说明:
. 无忧省心:特灵致力于为客户提供卓越的设备和优质的服务,通过精实设备的维护工作,创造客户“无忧省心”的使用环境。这种服务理念强调随时随地提供优质服务,以满足客户需求。
. 维修应用:特灵客户服务部特别关注设备的维修应用成效,因此招募了MR、CT、US的维修应用专家,成立维修应用服务团队,为客户提供在线操作支持、维修应用咨询、优化工作流程等服务。
. 卓越运营:特灵以“渴望求胜,勇于承担,协力超越”为引导,致力于不断创新和领导变革。
. 精益之旅:特灵的“精益”是加速成长的一个重要支柱,不仅重过程、重细节,更加注重每一件事以及每一个环节。
二、特灵空调服务政策如下:
1. 产品保修:特灵提供一定期限的产品保修,确保产品在正常使用情况下不存在任何缺陷,符合产品规格。如果产品出现非人为因素引起的故障,用户可以按照保修条款进行维修或更换。
2. 服务范围:特灵提供的服务范围包括产品安装、调试、维修、保养等,用户可以根据需要选择不同的服务项目。
3. 服务承诺:特灵承诺提供优质的服务,包括快速响应、专业维修、全程跟踪等,确保用户问题得到及时解决。
4. 价格及付款方式:用户需要按照约定的价格支付服务费用,付款方式可以在条款中规定。
5. 隐私保护:特灵尊重用户的隐私,承诺在提供服务过程中保护用户的个人信息,不会泄露用户敏感信息。
6. 违约责任:如果特灵未按照约定提供服务或违反了其他条款,用户有权要求承担违约责任。 |