容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 客户至上:容声坚持把客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供*优质、*贴心的服务。公司注重与客户的沟通和合作,通过深入了解客户的需求和期望,提供个性化的解决方案,以满足客户的多样化需求。
2. 追求卓越:容声以追求卓越为服务目标,不断提升服务质量和效率。公司注重培养员工的专业素质和服务意识,通过持续创新和改进,提供高品质的产品和服务,以超越客户的期望。
3. 诚信服务:容声坚守诚信服务的原则,以诚信为基础,与客户建立长期稳定的合作关系。公司注重信守承诺,保持透明、公正的服务态度,赢得客户的信赖和认可。
4. 全方位服务:容声提供全方位的服务支持,包括售前咨询、售中服务和维修支持等。公司致力于为客户提供一站式的解决方案,从购产品咨询、选产品推荐、购产品金融、保险服务到维修保养、配件供应等,全方位满足客户的需求。
二、容声冰箱服务政策如下:
1. 专属服务:容声星级服务为客户提供专属的客户经理,全程跟进服务流程,确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队:容声星级服务拥有一支专业的服务团队,他们经过严格培训,具备专业的技能和知识,能够提供全方位的解决方案,满足客户的各种需求。
3. 快速响应:无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到容声当地的服务热线,容声星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,做到服务后清理场地等。
5. 保修政策:关于保修期限,请参见具体政策规定或咨询客服人员。 |