松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下冰箱服务说明:
1. 用户至上:松下始终坚持用户至上的原则,将用户的需求和满意度作为企业经营的核心。公司致力于提供超越用户期望的产品和服务,为用户创造更加美好的生活体验。
2. 真诚到永远:松下以真诚为核心价值观,对待用户始终如一,坚持真诚服务、真诚沟通、真诚合作。公司致力于与用户建立长期、稳定的合作关系,赢得用户的信任和忠诚。
3. 创新引领:松下注重创新,不断推动产品和服务的技术升级和品质提升。公司积极引入新技术、新材料、新工艺,不断推陈出新,为用户提供更加智能化、个性化的产品和服务。
4. 全球服务:松下以全球化视野布局全球市场,为用户提供全球化的服务体验。公司建立完善的销售和服务网络,为用户提供便捷的维修服务和技术支持,确保用户无论在何地都能享受到松下的优质服务。
二、松下冰箱服务政策如下:
1. 服务承诺:松下制定了明确的服务承诺,包括服务热线、服务时限、三包服务标准等,以确保消费者在购买和使用过程中能够享受到更好的维修服务。
2. 全国统一服务热线:松下提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,提供7 24小时免费热线服务,方便消费者随时联系和咨询。
3. 上门服务时限:在质保期内,松下承诺一二级城市预约24小时内上门服务,三四级城市预约48小时内上门服务,边远地区预约上门服务;在质保期外,预约48小时内登门,边远地区预约上门服务。
4. 三包服务标准:根据国家相关法律、法规的规定,松下商用显示产品的“三包”有效期的计算方法明确。在有效期内享受免费保修,超过三包有效期需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
5. 退换货政策:松下实行七天包退换货政策。根据规定,消费者在购买松下产品后的七天内,可以享受无理由退货和换货服务。 |