LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
一是严谨规范施工,阳光微笑服务。在施工上,LG以严谨的态度对待每一个细节,严格执行施工规范和管理要求,确保施工质量,排除客户对质量的担忧。在服务上,LG以真诚的笑容面对客户,把满足客户需求放在首位,让客户感受到如阳光般的温暖与舒坦。
二是极致体验,感动客户。LG相信,装修的本质是服务。无论是一句话、一个动作,还是一张图纸、一处工艺,LG都追求超越行业标准的细致与专业,为客户带来极致的体验。LG坚持以用心服务来打动客户,以专业和热情赢得市场和价值创造。
二、LG冰箱服务政策如下:
1. 全心温暖:LG强调服务要有温暖和关爱,并且要从用户的实际需求出发,主动为用户提供保养、维护和使用等建议,想用户之所想,走在用户的前面。
2. 主动服务:LG的服务理念强调主动服务,将服务整体前置,不再局限于传统的“接到诉求再提供服务”模式,而是主动为用户提供解决方案,不同时间与场景中满足用户的保养和维护需求。
3. 专业可靠:LG强调其自有服务团队和专业的维修培训指导的重要性,以确保服务的专业性和可靠性。截至2021年,LG共拥有300多名自有维修技师以及384个授权服务伙伴,服务网络覆盖全国,服务内容包括产品售前咨询、壁挂炉调试、壁挂炉保养、壁挂炉维修、产品维修咨询、采暖系统清洗等。
4. 畅通直达:LG为了更好地为用户提供服务,顺应用户的使用习惯,开通了24小时400客户服务热线,让用户反馈畅通直达,同时在用户需要时提供短信提醒功能和远程调试指导服务。 |