LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
专业:LG拥有专业知识和经验,能够为客户提供高质量的产品和服务。LG致力于通过提供贯穿产品整个生命周期的完整解决方案,帮助客户实现业务成功。
伙伴:LG将客户视为合作伙伴,与客户共同面对挑战,实现共同的目标。LG与客户保持紧密的合作关系,通过互相支持和协作,共同推动业务的发展。
全程:LG提供从售前到维修的全程服务,包括售前金融解决方案、远程数字化管理、维修服务支持等。LG通过全面的解决方案,确保客户在整个业务过程中都能得到支持和帮助。
安心:LG致力于为客户提供安心的服务体验,确保产品和服务的质量和可靠性。LG通过严格的质量控制和维修服务,确保客户能够放心使用LG的产品和服务。
二、LG冰箱服务政策如下:
1. 优质服务认证:LG凭借卓越的维修服务,获得了*高等级的“五星级”全国维修服务认证证书,这是对其服务质量的权威认可。
2. 主动服务理念:LG突破传统服务概念,以用户体验为首要标准,通过“主动服务”和“全心温暖”的服务理念,将服务整体前置,主动为用户提供保养、维护和使用等建议,走在用户需求之前。
3. 全国服务网络:LG自进入中国以来,建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队,服务网络已覆盖全国,无论用户在哪里,都能得到及时、专业的服务。
4. 客户关爱中心:LG将“LG呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”,进一步强调了以客户为中心的服务理念,提升了用户服务的体验和满意度。
5. 专业培训和技术支持:LG在全国设立了6大培训教室,并配备LG全系列产品进行针对性的实地专业培训,保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。 |