麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明:
1. 全心全意为用户服务:麦克维尔坚持全心全意为用户提供满意的产品和服务,通过实际行动来诠释自己的工匠精神,让用户感受到麦克维尔品牌的责任和温暖。
2. 全程管家服务:麦克维尔提供售前、售中、维修、回访的全程管家服务,关注用户的每一个需求,确保用户在购买和使用过程中得到全程的关爱和支持。
3. 全年无忧服务:麦克维尔致力于为用户提供全年无忧的服务体验,通过精心维护保养,保障产品的完美运转,让用户无忧无虑地享受产品带来的便利和舒适。
二、麦克维尔空调服务政策如下:
1. 推行GPS(微笑文化):麦克维尔在其服务体系中推行了GPS(Good Place, Smile),即“好地方,微笑”文化。
2. 以诚信、专业、微笑为行为准则:麦克维尔的服务团队遵循“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。这意味着在服务过程中,员工始终保持诚信态度,提供专业知识和技能,并以微笑面对客户,营造愉快的服务氛围。
3. 建立信任文化:麦克维尔注重建立信任文化,通过“一对一沟通”机制,推动员工之间的信任与协作。
4. 鼓励员工自驱管理:麦克维尔提倡员工自主管理,通过以谈代罚的方式激励员工提升服务质量和效率。 |