东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 品质保障:东芝中央空调坚持匠心品质,精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,为每一片空调打造“专属身份证”,确保产品品质达到国际先进水平。
2. 立体化营销网络:东芝中央空调在国内外建起数千家专卖店,通过高品质、立体化的营销网络向消费者展示产品效果与卓越性能,让消费者能够亲身体验到产品的优越性和实用性。
3. 微笑服务:每年东芝中央空调都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,甄选专业服务技能和微笑服务态度的榜样,用微笑服务装点幸福生活,传递“为爱筑家”的真诚理念。
二、东芝中央空调服务政策如下:
1. 以消费者为中心:东芝中央始终把消费者的需求和满意度放在首位,致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。他们通过深入了解消费者的需求和期望,不断改进产品和服务,以满足消费者的个性化需求。
2. 专业与贴心并重:东芝中央坚持“专注品质,专心为你”的服务口号,构建了完善的服务体系。他们提供专业的售前咨询、售中安装和维修服务,确保消费者在购买和使用过程中得到全方位的支持和帮助。
3. 六大服务承诺:东芝中央提出了六大服务承诺,包括机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺和服务免费承诺。
4. 增值服务提升体验:除了基础的服务承诺外,东芝中央还提供了四大增值服务,包括全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪和全天候响应。 |