富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调服务说明:
1. 用户至上:富士通空调始终坚持“用户至上”的原则,将消费者的需求和满意度放在首位。
2. 高品质服务:富士通空调致力于提供高品质的服务,包括售前咨询、售中支持和维修服务。无论是在产品选择、设计方案、施工指导还是维修维护等方面,富士通都会提供专业的支持和帮助,确保消费者得到满意的解决方案。
3. 阳光天使360°服务体系:富士通空调建立了差异化的“阳光天使360°”三大服务体系,打造行业服务高标准。这一体系涵盖了售前、售中、维修等多个环节,提供全方位的服务支持,确保消费者在整个购买和使用过程中都能感受到富士通的专业和用心。
4. 共促消费公平:富士通空调积极响应“共促消费公平”的号召,推动绿色产品(空调)认证政策。通过提供优质的绿色产品和服务,富士通空调致力于促进消费公平,保护消费者的权益。
二、富士通空调服务政策如下:
1. 诚信为本、客户至上:这是富士通服务的核心价值观,意味着富士通始终坚持以诚信为基础,把客户的需求和满意度放在服务的首位。
2. 以客户为中心:富士通坚持以客户为中心的服务指导思想,这意味着他们的所有服务活动都围绕客户的需求和期望进行,以确保满足或超越客户的期待。
3. 三位一体服务:富士通致力于为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务,这可能包括售前咨询、售中服务和维修支持,旨在为用户提供全方位的服务体验。
4. 尽心尽力、尽善尽美:这是富士通对用户的郑重服务承诺,他们致力于提供尽可能完善、尽可能好的服务,以满足用户的需求和期望。
5. 无差异化的服务模式:富士通各级服务人员遵循同质量、同标准的服务模式,无论客户在何处,都能享受到一致的高质量服务。
6. 专业、快速的维修服务:富士通拥有专业的维修技师和24小时维修服务热线,提供快速的上门服务,以解决用户在使用产 |