东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 客户至上:东芝始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供*优质的产品和服务。他们坚信,客户的满意是企业发展的基石。
2. 全程贴心服务:从用户下单开始,东芝就提供全程贴心的服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一的联系,了解用户的安装环境,为用户定制配件,跟踪货物物流信息,并安排上门安装时间,确保用户在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
3. 真正全免费安装:东芝打破行业潜规则,实行“0安装费,0拆旧机费,0配件材料费”的真正全免费安装服务。这意味着用户在购买东芝的产品后,无需额外支付任何费用,就能享受到专业的安装服务。
4. 优质的维修保障:东芝提供整机3年的免费包修服务,远远超出行业普遍的一年保修期限。此外,他们的客服团队能够极速响应,准确判断问题原因,并给出专业解决方案,确保用户在遇到问题时能够得到及时有效的帮助。
二、东芝空调服务政策如下:
1. 用户至上:东芝始终把“让用户满意是东芝服务永恒的主题”作为服务宗旨,以满足用户的需求和期望为出发点,提供全方位、高质量的服务。
2. 快捷、优质、满意:东芝提出“三个一”的金牌维修理念,即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。通过打造精英维修团队,实现快速响应、高效处理、优质服务,使用户真正感受到“买东芝就是买质量,买东芝就是买放心,买东芝就是买实惠,买东芝就是买满意”的郑重承诺。
3. 创造价值、合作共赢、持续发展:东芝坚持以人为本,自主创新、精益管理、挖潜增效,与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系,携手共进、共同发展,推动企业科学、持续、稳定发展。东芝通过生产节能、高效、优质的产品,为社会作出积极贡献。 |