三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 客户至上:三菱始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于提供满足或超越客户期望的产品和服务。
2. 诚信服务:三菱坚持诚信为本,不做虚假宣传,不欺骗消费者,提供真实、准确的产品信息和服务。
3. 专业服务:三菱以专业的态度和能力,提供高品质的产品和服务。员工需要经过专业的培训和技能提升,确保能为客户提供*佳的服务。
4. 微笑服务:无论在任何情况下,三菱都致力于以微笑和热情的服务态度面对客户,让客户感受到温馨和舒适。
5. 全国联保维修:三菱提供全国联保维修服务,无论客户在哪里,只要产品出现问题,都可以享受到及时的维修服务。
6. 持续改进:三菱致力于持续改进产品和服务,以满足客户不断变化的需求。通过收集客户反馈,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
二、三菱空调服务政策如下:
1. 真心真意服务,实实在在办事。这是三菱长期以来的服务原则,旨在坚持将服务落到实处,让用户真正感受到贴心的服务体验。
2. 整机包修期长。三菱空气能家用机整机包修期为6年,以有效的购买凭证的日期为准,体现了其对于产品质量的自信以及对用户的负责任态度。
3. 深度合作保障产品质量。三菱与PICC中国人保财险深度合作,为空气能全系列产品购买“产品质量险”与“产品责任险”于一体,从源头上保障产品质量和服务质量。
4. 专业培训确保服务水平。三菱的维修服务人员必须经过专业的热泵理论知识培训方能上岗,对整机的安装、监测与维修水平均达到一个较高的标准,确保为用户提供专业、高效的服务。
5. 配件服务网络完善。三菱在每个省都设立1个专修站,通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措,确保72小时内完成材料到货,96小时内完成服务闭环,为用户提供高效、便捷的配件服务。 |