格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 主动服务，服务永无止境：格力空调作为中国空调行业上市企业，率先提出“主动服务，服务永无止境”的服务理念。
2. 全国统一服务形象：为了推行全国维修服务形象，格力规范了上门服务标准。他们的服务小哥拥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备“三十二件套”上门服务配置，确保用户感受到正规、专业的服务形象。
3. 以用户为中心：格力明确提出“以用户为中心，用户的口碑就是我们的尊严”的服务理念。他们的一切工作都围绕用户的需求和满意度展开，致力于为用户提供全方位的售前、售中、维修服务。
4. 设立快速响应机制：为了更好地服务用户，格力设立了“双365”快速应答服务，“三速”快速响应服务机制，确保用户问题能够得到及时、专业的解决。
5. 权威认证与标准化服务：格力的服务在行业内获得了多项权威认证，如“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等。
二、格力空调服务政策如下：
1. 服务至上：格力始终坚持服务至上的原则，将顾客的需求和满意度放在首位。他们相信，优质的服务是提升消费者购物体验的重要因素，也是赢得顾客信任和忠诚的关键。
2. 专业维修：格力注重维修服务的品质和专业性，他们的维修客服团队热情、专业，能够虚心听取消费者的使用体验，并积极解决用户遇到的难题。
3. 全程服务：格力的服务不仅局限于维修，而是贯穿售前、售中、维修全过程。他们提供专业的知识解答用户问题，帮助消费者更好地了解产品的各项功能，以及如何选到合适自己的产品。
4. 服务标准化：格力早在2018年就率先于整个行业构建服务体系，成立独立的服务品牌“格力服务小哥”，秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，不断完善服务标准体系，深化服务质量，用自己的专业度提高消费者的满意度。 |
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