日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. “零距离服务”:日立中央空调致力于提供*贴心的服务,使消费者感受到无障碍、无距离的沟通与交流。这种服务体现在两个方面:首先,他们致力于提供*符合人性需求的产品,以人为本,追求功能性、文化性、自然性和生活性的和谐共生,从而不仅为消费者提供一个优质的居住空间,更创造一个可以放松身心、自由呼吸的生活场所。其次,日立中央空调在服务响应上也追求零距离,他们广泛设立办事机构和服务中心,确保无论何时何地,消费者需要时都能得到*时间的服务支持,完全免去消费者的后顾之忧。
2. “零限制创新”:日立中央空调在创新方面持开放态度,他们追求“零限制”的思维创新,不受任何固有框架或观念的束缚,敢于挑战传统,勇于创新实践。
3. “无止境”的价值:在价值观上,日立中央空调追求“无止境”的价值。他们坚信,只有不断追求进步,才能创造更大的价值。
二、日立中央空调服务政策如下:
1. 主动服务,服务永无止境:日立中央空调作为中国空调行业上市企业,率先提出并贯彻执行“主动服务,服务永无止境”的服务理念。
2. 用户为中心:日立中央坚信“以用户为中心”的服务理念,将用户的需求和满意度放在首位。日立中央服务小哥明确“用户的口碑就是我们的尊严”,他们明确职责,竭诚为用户提供全方位的售前、售中、维修规范服务。
3. 时效性和专业性:日立中央重视服务时效性和专业性,设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制,确保用户问题能够得到及时、有效的解决。同时,日立中央服务小哥具备专业的服务技能,能够提供标准化、规范化的服务。
4. 权威认证和标准化服务:日立中央的服务得到了业界的广泛认可,先后荣获了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威 |