东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 客户至上:东芝始终把客户的需求和满意度放在首位,以客户的利益为出发点,致力于提供超越客户期望的产品和服务。
2. 全程贴心服务:从用户下单开始,东芝就会提供全过程贴心跟踪服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一联系,了解用户的安装环境,为用户定制配件,跟踪货物物流信息,并安排上门安装时间,确保用户享受到全程贴心满意的体验。
3. 全免费安装服务:东芝打破行业潜规则,实行“0安装费,0拆旧机费,0配件材料费”的真正全免费安装服务,使用户购机后无需多花一分钱。
4. 优质维修保障:东芝提供整机3年包修服务,使用户真正做到维修无忧。此外,他们的客服团队能够提供极速响应,准确判断问题原因,并给出专业解决方案。
5. 技术精湛的服务团队:东芝全力打造行业领先的服务体系,培养出大批技术精湛的壁挂炉专业服务团队。
二、东芝空调服务政策如下:
1. 用户满意是东芝服务的永恒主题:东芝始终把用户的需求和满意度放在首位,通过提供高质量的产品和优质的服务,确保用户在使用东芝产品的过程中得到满意的体验。
2. 快捷、质量、满意的金牌维修理念:东芝提出了“三个一”的维修理念,即突出一个快捷,确保一个质量,落实一个满意。他们致力于提供快速响应的维修服务,保证服务质量和用户满意度,使用户真正感受到买东芝的产品就是买质量、买放心、买实惠和买满意。
3. 创造价值、合作共赢、持续发展:东芝坚持以人为本,注重自主创新、精益管理和挖潜增效,与客户和供应商建立长期战略合作伙伴关系,实现合作共赢。他们致力于创造价值,推动企业的持续发展,并为社会做出积极贡献。 |