阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明:
1. 主动服务,服务永无止境:阿里斯顿坚持主动为用户提供服务,将服务视为品牌发展的重要驱动力。他们坚信,优秀的维修服务是下一次销售前*好的预热,通过贯彻执行这一理念,可以提升用户对产品的满意度,增强品牌与用户之间的粘性。
2. 以用户为中心:阿里斯顿始终坚持以用户为中心的服务理念,把用户的需求和满意度放在首位。他们通过提供全方位、高品质的售前、售中、维修服务,满足用户的各种需求,赢得了用户的信任和支持。
3. 快速响应,高效服务:为了更好地服务用户,阿里斯顿设立了“双365”快速应答服务,“三速”快速响应服务机制,提供全年无休的快捷、高效的专业服务。
4. 权威认证,品质保障:阿里斯顿的服务团队经过严格的培训和认证,先后荣获“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证。
二、阿里斯顿热水器服务政策如下:
1. 致力于客户满意度:阿里斯顿的核心价值观是致力于客户满意度。他们坚信,只有满足客户的需求和期望,才能获得客户的信任和忠诚。
2. 实施GPS(微笑文化):为了实现客户满意,阿里斯顿在服务体系中实施了GPS(微笑文化)。这种文化强调服务技术人员要自我管理、快乐工作,形成“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。
3. 建立基于信任的微笑服务团队:阿里斯顿努力建立基于信任的微笑服务团队。他们相信,只有建立起员工之间的信任,才能使团队更加凝聚、高效。
4. 全程服务、全面安心:阿里斯顿秉承着“全程服务、全面安心”的服务理念。他们提供从购买、安装、使用到维护的全方位服务,确保用户在使用产品的整个过程中都能感受到便捷和安心。 |