海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 用户至上:海信视用户为*重要的核心,将用户的需求和满意度置于首位。一切服务活动都以用户为中心,致力于为用户提供*满意的服务体验。
2. 专业与诚信:海信坚持以专业的态度和诚信的原则,为用户提供高质量的服务。无论是在售前咨询、售中服务还是维修支持,都会以专业的知识和诚信的态度来对待用户,确保用户得到专业且可靠的服务。
3. 持续改进与创新:海信不满足于现状,始终致力于持续改进和创新。通过不断地学习新技术、引进新理念,为用户提供更先进、更便捷的服务。同时,海信也鼓励用户提出宝贵意见和建议,以便更好地满足用户需求。
4. 责任与担当:海信深知自己在服务过程中承担的责任,始终以担当的态度对待每一个服务环节。无论是面对用户的投诉还是问题,都会勇于承担责任,积极解决问题,确保用户的权益得到保障。
二、海信空调服务政策如下:
1. 用心创造感动:海信致力于通过其服务为用户带来超越期望的体验,用心关注每一个细节,确保用户在享受服务的过程中感受到海信的真诚和专业。
2. 专业铸造卓越:海信坚持以专业的态度和技能,为用户提供高质量的服务。无论是产品的维修、保养还是知识传递,海信都力求做到*好,确保用户得到卓越的服务体验。
3. 以客户为中心:海信的大拇指服务理念始终将客户的需求和满意度放在首位。通过全国范围内的用户服务中心、分康维修中心、预约维修网点以及原厂服务技术工程师组成的专业队伍,海信为用户提供全方位、一站式的服务支持。
4. 透明公开的服务流程:海信的大拇指服务流程注重公开透明,包括出示服务资格证、公开收费标准和服务记录单等。这有助于建立用户与海信之间的信任,确保用户能够放心地享受服务。 |