三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 用户需求至上:三菱中央将用户的需求视为*重要的服务导向,始终致力于满足客户的期望和需求。无论客户的需求如何变化,三菱中央都会通过不断调整和优化服务策略,确保提供*符合用户需求的服务。
2. 积极主动的服务态度:三菱中央强调服务过程中的主动性,包括主动与客户沟通、主动解决问题、主动提供建议和帮助等。这种积极主动的服务态度有助于提升客户满意度,建立长期的合作关系。
3. 全面细致的服务内容:三菱中央提供的服务内容全面而细致,包括售前咨询、售中服务、维修支持等。在每个服务环节,三菱中央都会尽心尽力地为客户提供*优质、*专业的服务,确保客户在整个过程中都能感受到满意和舒适。
4. 持续改进的服务质量:三菱中央始终关注服务质量的提升,通过不断学习和借鉴先进的服务理念和技术手段,持续改进自身的服务能力和水平。这种持续改进的精神有助于三菱中央不断提升客户满意度,实现持续的发展和进步。
二、三菱中央空调服务政策如下:
1. “123456”服务流程:这是三菱中央大拇指服务的核心流程,具体包括:
一证件(上门服务时出示“大拇指”服务资格证)、
二公开(公开出示三菱中央“统一收费标准”和公开出示服务记录单,并请用户签署意见)、
三到位(服务后清理现场到位、服务后通电试机演示到位、服务后向用户讲解彩电使用及保养知识,提供一站式产品通检到位)、
四不准(不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦)、
五心级(精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用)、
六统一(统一服务标识、统一服务标准、统一服务价格、统一管理规则、统一技术支持、统一原厂配件)。 |