松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 服务宗旨:用户的需要高于一切。这意味着松下始终把用户的需求和满意度放在首位,致力于提供*符合用户期待的服务。
2. 服务承诺:有问必答,有求必应,有问题解决。这表明松下对于用户的任何问题和需求都会给予及时、有效的回应,致力于解决用户在使用过程中遇到的所有问题。
3. 四个认真:这是松下对于服务态度的具体体现,包括认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真确保了松下的服务质量和效率。
4. 四个主动:这是松下对于服务行为的要求,包括走访客户要主动,沟通交流要主动,提供服务要主动,解决问题要主动。这四个主动体现了松下在服务过程中的积极性和主动性,始终以用户的需求和满意度为导向。
二、松下空调服务政策如下:
1. 客户为尊:松下始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望。公司通过持续改进和创新,不断提升自身竞争力,以赢得客户的信任和支持。
2. 员工为本:松下深知员工是企业发展的核心动力,因此注重员工的成长和发展。公司致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇,激发员工的潜能和创造力,实现员工与企业的共同发展。
3. 长期服务:松下注重与客户的长期合作关系,致力于为客户提供持续、稳定的服务。公司通过不断提升服务质量和效率,满足客户的不断变化的需求,与客户建立稳固的合作伙伴关系。
4. 共同成长:松下倡导与客户、员工和社会的共同成长。通过不断创新和进步,公司不仅追求自身的发展,也积极为社会做出贡献,实现企业与社会的和谐共生。 |