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松下空调维修技术咨询服务电话多少 有问必答

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    松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、松下空调服务说明：

“四个认真”包括：



1. 认真对待每一次报修和每次报修回复。

2. 认真做好每一项信息疏理和每个信息反馈至各个环节。

3. 认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误。

4. 认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。



“四个主动”包括：



1. 走访客户要主动。

2. 沟通交流要主动。

3. 提供服务要主动。

4. 解决问题要主动。

二、松下空调服务政策如下：

1. “123456”服务流程：这是松下大拇指服务的核心流程，具体包括：

一证件（上门服务时出示“大拇指”服务资格证）、

二公开（公开出示松下“统一收费标准”和公开出示服务记录单，并请用户签署意见）、

三到位（服务后清理现场到位、服务后通电试机演示到位、服务后向用户讲解彩电使用及保养知识，提供一站式产品通检到位）、

四不准（不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦）、

五心级（精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用）、

六统一（统一服务标识、统一服务标准、统一服务价格、统一管理规则、统一技术支持、统一原厂配件）。

 
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