凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明:
1. 服务有规定,追求无止境:这意味着凡帝罗在服务过程中遵循一定的规定和标准,但并不满足于现状,而是持续追求更高的服务质量和客户满意度。
2. 用户的需要高于一切:凡帝罗的服务宗旨是以满足用户需求为*高优先级,所有的服务和努力都以用户需求为出发点。
3. 有问必答,有求必应,有问题解决:凡帝罗承诺对用户的问题和需求给予及时、有效的回应,致力于解决用户遇到的所有问题。
4. 用户满意是更高的工作标准:凡帝罗不仅追求服务的质量,更追求用户的满意度,将用户满意视为工作的*高标准。
5. 四个认真:这是凡帝罗服务的具体操作指南,包括认真对待每一次报修,认真做好每一项信息疏理,认真分析每一个失误,认真抓好每一个工作细节。
6. 四个主动:凡帝罗在服务中表现出四个主动的态度,即走访客户要主动,沟通交流要主动,提供服务要主动,解决问题要主动。
二、凡帝罗冰箱服务政策如下:
1. 客户至上:以满足客户的需求为核心,始终将客户的利益放在首位,竭诚为客户提供*优质的服务。
2. 精益求精:注重细节,追求卓越,不断提升服务质量和效率,以赢得客户的信赖和满意。
3. 团队协作:倡导团队精神,注重内部沟通与协作,共同为客户提供更全面、更高效的解决方案。
4. 持续创新:关注市场动态和技术发展趋势,不断创新和改进服务内容和方式,以满足客户不断变化的需求。
5. 诚信为本:坚守诚信原则,言行一致,对待客户坦诚相待,树立良好的企业形象和口碑。 |