能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率热水器服务说明:
1. 客户至上:能率始终把客户的需求和满意度放在首位,通过提供高品质的产品和服务,致力于满足客户的期望。
2. 诚信经营:能率坚持诚信为本,对待客户、合作伙伴以及社会大众都秉持着诚实、公正、透明的原则。
3. 追求卓越:能率致力于提供卓越的产品和服务,不断创新、提升品质,以满足客户不断提升的需求。
4. 贴心服务:能率注重提供贴心的服务,关注客户的每一个细节需求,力求为客户提供更加舒适、便捷的使用体验。
二、能率热水器服务政策如下:
1. 便捷性:能率通过多渠道的服务方式,如商家网站、服务网点查询、视频空间等,为消费者提供方便快捷的服务。消费者可以通过扫描二维码或在线查询,快速找到*近的服务网点,节省时间和精力。此外,能率还提供自助查询和下载功能,方便消费者随时获取所需信息。
2. 透明性:能率在服务过程中保持透明,让消费者了解服务的全过程。无论是产品故障维修还是常见问题解答,能率都提供了详细的指导和解决方案。消费者可以通过能率商家网站或视频空间了解故障指导、维修流程等信息,确保服务过程清晰明了。
3. 贴心性:能率关注消费者的需求,提供个性化的服务。例如,能率通过热水器健康测评功能,帮助消费者了解热水器的使用情况和健康状况,提供针对性的维护和保养建议。此外,能率还提供人工服务和机器人服务,为消费者提供更加贴心和个性化的服务体验。 |