容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 品质*,客户优先:容声始终坚持对品质的绝对追求,致力于提供高质量的产品。在维修服务上,客户的需求和满意度是首要考虑的因素。
2. 全面品质管理:容声通过严谨的质量检验标准和检验手法来实现全面品质管理,包括来料质量管制、生产线百分百质量管制、完善的品质控管、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
3. 严格执行国家法律法规:容声坚决拥护和执行国家相关的法律法规,如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等,以保障消费者的合法权益。
4. 全免费包修服务:对于包修期内的产品,如果因非人为因素导致故障,容声提供全免费的包修服务。例如,冰箱、电暖器、换气扇、小冰箱整机等都可以享受1年的全免费包修。
5. 迅速反应,立即行动:容声在维修服务上追求迅速响应,一旦接到消费者的需求或问题,会立即采取行动,以满足消费者的期望。
二、容声冰箱服务理念如下:
1. 高标准的服务流程:容声服务新标杆要求公司建立完善的服务流程,确保服务的每个环节都符合高标准的质量要求。从消费者咨询、购买、使用到维修维护,每个步骤都经过精心设计和优化,以保证消费者获得顺畅、高效的服务体验。
2. 高效率的响应速度:为了满足消费者对于快速响应的需求,容声服务新标杆强调服务团队的高效协作和快速响应能力。
3. 个性化的服务方案:容声服务新标杆注重个性化的服务体验,针对消费者的不同需求和偏好,提供定制化的服务方案。这包括产品推荐、配置选择、安装调试以及维修维护等方面的个性化服务,以满足消费者的独特需求。
4. 专业的服务团队:为了提供高品质的服务,容声服务新标杆要求公司拥有专业的服务团队。团队成员经过严格筛选和专业培训,具备丰富的产品知识和服务经验,能够为消费者提供专业、可靠的服务支持。 |