格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 五星级维修服务认证:格力集团的服务能力经过专业机构鉴定,符合国家标准GB/T 27922-2011《商品维修服务评价体系》。
2. 全方位的服务升级:格力以互联网思维为核心,大数据为依托,对售前、售中、维修进行了全方位升级。通过这种模式创新,他们能够更好地理解客户需求,提供精准服务,进一步提高了用户的使用体验和满意度。
3. 个性化的服务标准:格力集团致力于提供个性化的服务标准,他们根据不同类别客户的特点,积极主动为更多客户制定完善的服务标准。这种个性化的服务方式能够更好地满足客户的特定需求,提升客户满意度。
4. 及时、周到的技术支持和服务:格力的销售和服务网络健全,服务网点覆盖全营销网络,在全国主要城市建有办事处。这种广泛的网络覆盖确保了无论客户在哪里,都能得到及时、周到的技术支持和服务。
二、格力空调服务理念如下:
1. 以顾客为中心:格力始终将顾客的需求和满意度放在首位,致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信为本:格力坚持诚信经营,对顾客承诺的事情一定会做到,绝不虚假宣传或误导顾客。
3. 专业与人性化服务:格力提供专业、人性化的服务,尊重每一位顾客,关注他们的需求和感受,为他们提供量身定制的解决方案。
4. 持续改进与创新:格力不断追求创新,致力于提升产品和服务质量,以满足市场的不断变化和顾客的新需求。
5. 全面支持与保障:格力提供全面的维修支持和保障,确保顾客在使用过程中遇到问题时能够得到及时、有效的解决。 |