华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 用户至上:华凌空调始终将用户的需求和满意度放在首位,致力于提供高品质的产品和服务,让用户享受更舒适、更便捷的空调体验。
2. 贴心服务:华凌空调注重与用户之间的沟通和互动,通过专业的售前咨询、售中安装和维修等服务,全程关注用户的需求和反馈,提供个性化的解决方案,让用户感受到贴心的服务。
3. 专业保障:华凌空调拥有专业的技术团队和完善的维修服务体系,为用户提供全面的技术支持和保障。无论是产品质量问题还是使用过程中的疑难问题,华凌空调都能够提供及时、专业的解决方案,让用户无后顾之忧。
二、华凌空调服务理念如下:
“一承诺”指的是华凌承诺规范作业,保障用户用水安全。这是华凌对客户的基本承诺,也是其服务的核心。
“二公开”指的是华凌公开且统一的收费标准,并接受用户的监督和评价。这种透明化的收费方式,让用户在享受服务的同时,也能清楚了解费用情况,增强了用户的信任感。
“三到位”是指维修服务人员在水质安全检测并讲解、现场清理以及试机并向客户讲解三个方面都能做到位。这种细致入微的服务,确保了用户在使用华凌产品时的舒适度和满意度。
“四提醒”则是华凌提醒用户注意长期不使用需断电断水、空调超过三天不使用需排放废水、反渗透空调机有废水属于正常现象以及滤芯到期及时更换等事项。
“五个一”是对服务态度的要求,即上门时出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布以及试饮一杯纯水。 |