华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 及时:在华凌看来,及时的服务是对客户*基本的尊重。无论是产品咨询、安装指导还是维修,华凌的服务团队都会在*时间给予响应。他们明白,任何延迟都可能给客户的日常生活带来不便,因此,华凌致力于通过高效的内部协作和优化的服务流程,确保服务的及时性。
2. 专业:华凌的服务团队经过严格的专业培训,拥有丰富的产品知识和服务技能。无论是产品的安装、调试还是维修,他们都能提供专业、准确的解决方案。在华凌看来,专业不仅意味着技术的熟练,更意味着对产品的深入理解和对客户需求的精准把握。
3. 用心:在华凌看来,用心是服务的*高境界。用心意味着要站在客户的角度思考问题,用心去理解客户的需求和期望。在服务过程中,华凌的员工会用心关注每一个细节,确保客户得到*优质的服务体验。他们不仅关注问题的解决,更关注客户的感受和满意度。
二、华凌空调服务理念如下:
一承诺:承诺规范作业,保障用户用水安全。这体现了华凌对用户需求和安全的重视。
二公开:公开且统一的收费标准,接受用户的监督和评价。这增强了用户对服务的信任感。
三到位:水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和细致性。
四提醒:提醒用户长期不使用需断电断水,空调超过三天不使用需排放废水,反渗透空调机有废水属于正常现象,以及滤芯到期及时更换。这些提醒帮助用户更好地维护和使用产品。
五个一:上门时出示一个服务资格证,穿上一双鞋套,配备一次性手套,配上一块垫布,*后试饮一杯纯水。这是对服务态度的高标准要求,体现了华凌对用户的尊重和关怀。 |