海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔冰箱服务说明:
1. “创造一流产品,提供一流服务。”
2. “以质量为核心,以服务求生存。”
3. “以质量求生存,以信誉促发展。”
4. “海尔,心美才能生活更好;海尔,人美才能家人更完美。”
5. “以人为本,追求卓越。”
6. “用心制造,尽心服务。”
7. “海尔生活,尽在掌握!”
8. “海尔,海尔,冰箱之光,尽在小天鹅。”
9. “海尔,让生活更美好!”
二、海尔冰箱服务理念如下:
1. 诚心:海尔坚持诚信为本,为顾客提供优质的冰箱产品和冰箱服务。在推介产品时,海尔人会诚心推介,不做虚假宣传,确保顾客了解到的信息准确无误。
2. 细心:海尔注重细节,追求“细节成就完美”。在安装冰箱机时,工程师会细心安装,不留安全隐患,确保产品的正常运行。
3. 耐心:海尔坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,工程师在安装和维修过程中会耐心指导顾客使用,确保顾客能够轻松使用产品。同时,对于顾客的疑问和反馈,海尔也会耐心倾听和处理。
4. 用心:海尔一直在用心为顾客服务,从安装到使用,从维护到升级,都会全程跟踪,确保顾客使用产品的全程安心无忧。安装后,海尔会及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进行滤芯更换等服务。 |