松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下冰箱服务说明:
1. 诚心:松下致力于为顾客提供优质的冰箱产品和冰箱服务。在推介产品时,松下坚持做到“诚心推介,不做虚假宣传”,确保顾客能够真实、准确地了解产品的性能和特点。
2. 细心:松下注重细节,追求“细节成就完美”。在安装冰箱机时,工程师会细心安装,确保不留任何安全隐患,让顾客使用更加放心。
3. 耐心:松下坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。工程师在安装和维修过程中,会耐心指导顾客使用,确保顾客能够轻松掌握冰箱机的操作方法。同时,对于顾客的问题和疑虑,松下也会耐心解答,让顾客感到被重视和尊重。
4. 用心:松下以顾客为中心,用心服务每一位顾客。在安装后,松下会及时进行电话回访,了解顾客的使用情况,并定期安排服务人员上门维护,确保冰箱机始终处于*佳状态。此外,松下还会准时提示顾客进行滤芯更换等服务,让顾客使用全程安心无忧。
二、松下冰箱服务理念如下:
一承诺:承诺规范作业,保障用户用水安全。这体现了松下对用户需求和安全的重视。
二公开:公开且统一的收费标准,接受用户的监督和评价。这增强了用户对服务的信任感。
三到位:水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和细致性。
四提醒:提醒用户长期不使用需断电断水,冰箱超过三天不使用需排放废水,反渗透冰箱机有废水属于正常现象,以及滤芯到期及时更换。这些提醒帮助用户更好地维护和使用产品。
五个一:上门时出示一个服务资格证,穿上一双鞋套,配备一次性手套,配上一块垫布,*后试饮一杯纯水。这是对服务态度的高标准要求,体现了松下对用户的尊重和关怀。 |