凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明:
1. 顾客至上:凡帝罗始终把顾客放在*位,以满足顾客需求为己任,不断提高服务质量和效率,为顾客提供更好的使用体验。
2. 诚信为本:凡帝罗坚持诚信为本,不做虚假宣传,不欺骗顾客,以诚信赢得顾客的信任和支持。
3. 专业、高效的服务团队:凡帝罗拥有一支专业、高效的服务团队,他们具备丰富的行业经验和专业知识,能够迅速响应顾客的需求,并提供专业的解决方案。
4. 全程跟踪服务:凡帝罗提供全程跟踪服务,从售前咨询、售中安装到维修维护,都有专业的服务人员全程跟踪,确保顾客在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
5. 个性化定制服务:凡帝罗提供个性化定制服务,根据顾客的不同需求和实际情况,提供定制化的解决方案,满足顾客的个性化需求。
二、凡帝罗冰箱服务理念如下:
1. 一承诺:承诺规范作业,承诺用户用水安全。这体现了凡帝罗对用户权益的尊重和保障。
2. 二公开:公开且统一的收费标准,并接受用户的监督和评价。这种透明度让用户更加信任凡帝罗的服务。
3. 三到位:服务过程中,维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和完整性。
4. 四提醒:提醒用户长期不使用需断电断水,提醒冰箱超过三天不使用,在使用时打开龙头排放5-10分钟,提醒反渗透冰箱机有废水属于正常现象,提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。这些提醒体现了凡帝罗对用户使用的关心和负责。
5. 五个一:是对服务态度的要求,即上门时出示一个服务资格证,同时穿上一双鞋套,配备一次性手套,配上一块垫布,*后还要试饮一杯纯水。这种细致入微的服务让用户感受到凡帝罗的真诚和用心。 |