美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 网络健全、方便快捷:美的服务网络遍布全国各地,用户可以电话就近预约,享受到24小时的服务到位,真正实现了服务的方便和快捷。
2. 五项100%承诺:美的空调红心服务致力于让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:美的空调红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:美的空调提供免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访,以及免安装材料费(标准配置)。
5. 客户永远是对的:美的空调坚持这一服务宗旨,始终以满足客户的需求和期望为己任。
二、美的空调服务理念如下:
1. 安装服务:美的提供免费的安装服务,确保客户能够正确、安全地使用产品。安装人员经过专业培训,具有丰富的经验和技能,能够为客户提供优质的服务。
2. 维修服务:美的拥有完善的维修体系,提供及时的维修服务。客户可以通过电话、在线客服等方式联系维修人员,他们将尽快为客户提供解决方案。
3. 咨询服务:美的提供全面的咨询服务,解答客户在使用产品过程中遇到的问题。客户可以通过厂家网站、客服热线等渠道获取相关信息。
4. 定期维护:美的还提供定期维护服务,对客户的产品进行定期检查和保养,确保产品的正常运行和延长使用寿命。 |