海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 公开透明:通过电子显示屏、供水服务指南等载体,公开业务内容、办理流程、办事时限、收费价格和责任人员等,让用户对服务有明确的了解和期待。
2. 便捷高效:充分考虑用户的方便和需求,提供“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措,同时运用现代科技手段,如“互联网+”,提高服务效率和质量。
3. 耐心细心:对前来办事的用户,窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心,把用户的事情当做自己的事情来办,提供人性化的服务。
4. 接受监督:通过设立投诉电话等方式,主动接受群众监督,不断完善服务事项督办机制,确保服务承诺落到实处。
二、海尔空调服务理念如下:
1. 用心周到的服务:海尔认为,与产品技术的不断创新一样,用心周到的服务也是至关重要的。他们相信,只有产品和服务都做到位,才能提供真正的海尔品质。
2. 客户满意:海尔空调维修服务宗旨是及时、有效、周到,致力于超越用户的期望。他们承诺将工作进行到底,确保与客户建立长期的友好关系。
3. 质量与发展:海尔的经营理念是抓质量、求发展。他们坚信,质量是生存的基石,只有不断提高产品质量和服务水平,才能实现持续发展。
4. 诚信经营:海尔在经营活动中始终坚持诚信原则。他们认为,诚信是建立长期合作关系的基础,也是赢得客户信任的关键。 |