华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 以客户需求为导向:华凌始终将客户的需求和满意度放在首位,通过深入了解客户的需求和期望,不断优化产品设计和服务流程,以提供符合客户期望的产品和服务。
2. 追求技术创新:华凌作为激光电视、智能投影等领域的领先品牌,不断追求技术创新和研发实力。公司自主研发了ALPD?激光光源技术,并将其广泛应用于家用投影产品,致力于为消费者带来高品质的观影体验。
3. 严格把控产品质量:华凌注重产品的质量和性能,从原材料采购到生产制造再到成品检测,每一个环节都进行严格把控,确保产品符合高标准和客户期望。
4. 提供完善的维修服务:华凌提供全面的维修服务体系,包括产品安装、调试、维修和保养等服务,确保客户在使用过程中的顺利和满意。同时,华凌还建立了完善的客户反馈机制,积极倾听客户的意见和建议,不断改进和优化服务。
二、华凌空调服务理念如下:
1. 规范化服务模式:华凌维修服务团队以用户为中心,以真诚到永远的态度提供服务。他们承诺随叫随到,一次就好,确保用户在使用华凌产品时遇到的问题能够得到及时、有效的解决。
2. 增值服务模式:华凌管家式服务不仅关注解决用户当前的问题,还致力于提供超出用户期望的增值服务。例如,服务团队会在服务前进行安全测电,并在服务后清理现场,确保用户的使用环境安全、整洁。
3. 公开透明的收费标准:华凌服务团队在提供服务时会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》,接受用户的监督,确保用户能够明明白白消费。
4. 五个一服务标准:华凌管家式服务还提出了“五个一”服务标准,即递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾、留下一个好评。
5. 真诚的服务态度:华凌管家式服务强调对待用户要真诚,不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼物。 |