奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 奥克斯服务规范:网络健全,方便快捷。红心服务网络遍布全国各地,通过电话就近预约,提供24小时服务,真正实现方便、快捷的服务体验。
2. 奥克斯空调五项100%承诺:奥克斯空调红心服务致力于让用户100%满意。这五项承诺包括:100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 奥克斯空调六项专业服务:奥克斯空调红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 奥克斯空调六免费服务:提供免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)。
5. 服务宗旨:奥克斯始终坚持“客户永远是对的”这一服务宗旨,始终以满足客户需求和期望为己任。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 安装服务:对于奥克斯空调产品,如燃气空调、空调等,提供上门安装服务,确保产品正确安装并正常运行。
2. 维修服务:在产品使用过程中,如果出现问题或故障,奥克斯提供维修服务,确保产品能够及时修复并恢复使用。
3. 咨询服务:奥克斯空调提供咨询服务,解答用户关于产品使用、安装、保养等问题,帮助用户更好地使用产品。
4. 保养服务:为了延长产品的使用寿命和保持良好的性能,奥克斯空调提供定期保养服务,确保产品始终处于*佳状态。
5. 退换货服务:如果用户购买的产品存在质量问题或不符合使用需求,奥克斯空调提供退换货服务,保障用户的权益。 |