日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 诚信为本:日立中央在服务过程中始终坚守诚信原则。无论是对待客户还是合作伙伴,日立中央都坦诚相待,不隐瞒、不欺骗,提供真实、准确的信息。
2. 实事求是:日立中央在面对问题和挑战时,坚持实事求是的态度。他们不回避问题,而是勇于面对,并努力寻求真实、有效的解决方案。这种态度有助于提升日立中央的问题解决能力和服务质量。
3. 追求卓越:日立中央致力于为客户提供卓越的产品和服务。他们不仅关注当前的需求,还积极预见未来的趋势,不断创新和改进,以满足客户的日益增长的需求。
4. 客户至上:尽管“求真务实”主要强调的是服务态度和方法,但*终目的还是为了更好地满足客户的需求。日立中央通过深入了解客户的实际需求,提供量身定制的解决方案,确保客户能够从中获得实际的价值和满足。
二、日立中央空调服务理念如下:
1. 承诺随叫随到,一次就好:日立中央的维修服务团队承诺在用户需要时能够及时到达,确保问题能够一次性解决,避免多次往返给用户带来不便。
2. 公开透明:日立中央的维修服务人员会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》,让用户了解服务人员的资质和收费情况,接受用户的监督。
3. 三到位服务:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后清理现场,产品一站通检到位。
4. 五个一服务:递上一张名片,穿上一副鞋套,铺上一块垫布,带上一块毛巾,留下一个好评。
5. 一站式通检:对用户家的其他日立中央产品进行通检,确保用户家中的日立中央产品都能够正常运行,提高用户的使用体验。
6. 全程服务到位:为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务,日立中央致力于为用户提供全方位的服务,满足用户的不同需求。 |