万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、万和热水器服务说明:
1. 1350(一生为您)服务体系:万和在行业首批推出并不断夯实这一服务体系,旨在让消费者享受全程无忧的购物体验。
2. 六年质保服务:早在2016年9月,万和就推出“万和热水器整机六年质保”服务,这一举措极大地提升了热水器行业的整体服务水准,也让消费者对热水器的购买更加放心。
3. 24小时远程排忧服务:自2020年2月2日起,万和面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“万和在线-热水器24小时远程排忧服务”,帮助中国家庭在疫情期间解决热水器问题。
4. 热水器空间免费电路改造服务:为了让热水器进入中国家庭更加顺畅,万和提供了“热水器空间免费电路改造服务”,使得热水器的安装和使用门槛更低。
5. 万和闪装服务:在2021年,万和在天津率先推行“万和闪装”服务,其中的“2小时快速换装+8大免费服务”成为了万和极致服务的新亮点。
二、万和热水器服务理念如下:
1. 全天候在线客服:万和提供全天候的在线客服服务,用户可以随时拨打服务热线或在线咨询,获得专业的解答和帮助。无论是产品咨询、技术问题还是维修服务,都能得到及时的回应。
2. 个性化服务方案:万和根据用户的需求和实际情况,提供个性化的服务方案。无论是家庭用户还是商业用户,无论是单一产品还是整套解决方案,万和都能为用户提供*合适的服务方案。
3. 专业技术支持:万和拥有专业的技术团队,为用户提供全面的技术支持。无论是产品安装、调试还是维修,都能得到专业的技术支持和解决方案。
4. 贴心维修跟踪:万和在维修服务过程中,注重与用户的沟通和反馈。在服务完成后,会进行贴心的维修跟踪,了解用户的使用情况和满意度,确保用户得到满意的服务体验。 |