博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世热水器服务说明:
1. 用户至上,服务为本:博世市水务集团坚持以优质高效服务树立形象并赢得民心。
2. 公开流程,落实承诺:通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程,让用户对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员等一目了然。
3. 亮明身份,阳光服务:通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份,主动接受群众监督,增强服务的透明度和公信力。
4. 人性服务,高效便捷:充分考虑方便群众用水需求,积极探索人性化服务的有效方式,灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。
5. 优化服务,体现耐性:对前来服务窗口办事的用户,窗口工作人员应显示出极大的细心和耐心。在为用户提供服务的过程中,把群众要办的事项当做自己的大事、急事、家事来办,以优质服务暖人心,赢民心。
二、博世热水器服务理念如下:
1. 客户至上:博世始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供超越客户期望的产品和服务。
2. 专业与专注:博世拥有一支专业的团队,对空气除湿、净化等领域有深入的研究和技术积累。公司专注于为客户提供高质量的解决方案,以满足不同领域的需求。
3. 创新与科技:博世注重科技创新,不断引进和研发新的技术,以提高产品的性能和质量。公司坚信科技是*生产力,通过科技创新为客户创造更加美好的生活环境。
4. 优质服务:博世强调售前、售中和维修的全程服务,确保客户在购买和使用过程中得到及时、专业的支持。公司致力于与客户建立长期、稳定的合作关系,成为客户信赖的合作伙伴。
5. 可持续发展:博世注重企业的可持续发展,积极承担社会责任。公司致力于推广环保、节能的产品和技术,为全球生活健康做出贡献。 |