格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 诚心:格力坚持为顾客提供优质的空调产品和服务,要求销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”,始终保持诚实和透明的态度。
2. 细心:格力一直追求“细节成就完美”,在安装调试空调时,安装工程师需要细心操作,确保不留安全隐患,使产品性能得到*佳发挥。
3. 耐心:格力坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,安装工程师不仅需要细心做事,还需要耐心指导顾客使用产品,确保客户能够轻松熟练使用空调。
4. 用心:格力坚信“世上无难事,只要人有心”,公司一直在用心为顾客服务,安装后及时进空调电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进空调产品更换等服务,用心呵护每一位顾客,让顾客使用产品全程安心无忧。
二、格力空调服务理念如下:
1. 个性化服务方案:VIP客户可以享受到个性化的服务方案,根据客户的具体需求和情况,量身定制服务内容,确保满足客户的期望。
2. 专属服务团队:格力为VIP客户配备了专属的服务团队、专业的解决。
3. 优先服务:VIP客户在预约服务、安装、维修等方面享有优先权,可以更快速地获得服务支持,节省等待时间。
4. 定期保养与维护:格力为VIP客户提供定期的产品保养与维护服务,确保产品的长期稳定运行,延长使用寿命。
5. 增值服务:除了基本的产品安装、维修等服务外,格力还为VIP客户提供一些增值服务,如产品使用培训、技术咨询等,提升客户的使用体验。
6. 会员积分制度:VIP客户可以享受到会员积分制度,积分可用于兑换礼品或服务优惠。
7. 快速响应机制:对于VIP客户的服务需求,格力将建立快速响应机制,确保在*短时间内给予客户满意的答复和解决方案。 |