方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 诚心:方太注重对待客户的真诚态度,致力于提供优质的热水器产品和服务。在推介产品时,方太的销售人员会遵循“诚心推介,不做虚假宣传”的原则,确保客户能够真实、全面地了解产品的性能和特点。
2. 细心:方太追求细节的完美,对每一个环节都投入极大的关注。在安装调试热水器的过程中,方太的安装工程师会细心地执热水器每一步操作,确保不留安全隐患,保证产品的正常运热水器和使用安全。
3. 耐心:方太坚持以顾客为中心,重视顾客的需求和体验。在安装和调试过程中,安装工程师不仅会细心做事,还会耐心指导顾客使用产品,确保客户能够轻松熟练地使用热水器。
4. 用心:方太用心服务每一个客户,致力于让客户在使用过程中全程安心无忧。在安装完成后,方太会及时进热水器电话回访,关心产品的使用情况,并提供定期上门维护、准时提示更换产品等服务。
二、方太热水器服务理念如下:
1. 上门服务:方太的维修服务人员会亲自上门,为用户解决问题。他们不仅会提供维修服务,还会根据用户的需求提供清洗、安装、拆旧换新等服务。
2. 服务前安全测电:在提供服务前,方太的维修服务人员会先对用户的家庭进行安全测电,确保电器使用的安全。
3. 使用常识讲解:方太的维修服务人员会在服务过程中向用户讲解产品的使用常识,确保用户能够正确使用电器。
4. 产品通检:在提供服务后,方太的维修服务人员还会对用户家中的其他方太产品进行通检,确保所有电器都能正常运行。
5. 一站式服务:方太的“管家式”服务提供一站式解决方案,用户无需再为不同的问题寻找不同的服务商,只需一个电话,方太就会为用户提供全方位的服务。 |