富士通中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通中央空调服务说明:
1. 质量:对于富士通中央来说,质量是企业生存和发展的基础。富士通中央始终坚持以质量为核心,通过严格的质量控制标准和流程,确保每一个出厂的产品都符合*高的质量标准。同时,富士通中央还建立了完善的客户反馈渠道,及时收集和处理客户的意见和建议,不断改进产品和服务,以满足客户的需求和期望。
2. 共赢:共赢是富士通中央的服务理念之一,也是其企业文化的重要组成部分。富士通中央认为,企业的成功不仅仅取决于自身的努力,还需要与合作伙伴、客户、员工等多方共同合作,实现共赢。例如,富士通中央通过建立客户投诉处理系统、实施客户回访和满意度调查等方式,不断优化服务质量,与客户建立长期稳定的合作关系。同时,富士通中央还推行“全员服务”理念,要求每个员工都要把客户满意作为自己的责任,以提升整体服务水平。
二、富士通中央空调服务理念如下:
1. 全国统一服务热线:,提供724小时全天候服务,确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。
2. 专业的服务团队:富士通中央不仅持续对服务工程师进行技术培训,还建立了规范化的上门服务流程,确保维修服务专业又规范。
3. 维修服务七大保障:包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养(均在三包期内),以及享有终身维修服务(三包期外)等。
4. 三级回访制度:保障用户信息及时反馈和处理。
5. 产品质量责任保险:购买富士通中央热能产品的用户,可免费享有富士通中央公司全球产品质量责任保险。 |