东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 创新:东芝注重服务模式的创新,以用户需求为导向,不断推出新的服务方案和产品。例如,东芝推出了以用户体验为核心的“U+智慧家庭平台”,为用户提供智能家居产品和服务的整合,实现了家庭生活的智能化和便利化。
2. 质量:东芝坚持以质量为核心,通过严格的质量控制和检验,确保产品和服务的高品质。在售前、售中、维修服务方面,东芝提供全方位的支持和帮助,确保客户购买到*适合自己的产品,并在使用过程中得到充分的支持和帮助。此外,东芝还建立了完善的客户反馈渠道,及时了解客户需求、意见和建议,并根据反馈改进产品和服务。
3. 共赢:东芝倡导“共赢”理念,与客户建立长期稳定的合作关系,共同发展。通过与客户建立紧密的合作关系,东芝能够更好地了解客户需求,提供更符合客户需求的产品和服务。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 免费安装:在三包期内,东芝提供免费的安装服务。
2. 免费调试与指导:在三包期内,东芝将为用户免费提供设备的调试和使用指导。
3. 免费维修、保养:在三包期内,如果设备出现任何质量问题,东芝将提供免费的维修和保养服务。
4. 终身维修服务:即使过了三包期,用户仍然可以享受东芝的终身维修服务,但可能需要支付一定的费用。
5. 免费享有东芝公司全球产品质量责任保险:购买东芝热能产品的用户,可以免费享有东芝公司全球产品质量责任保险。 |