日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 保修期限:日立电视的保修期限通常为一年,而液晶显示屏的保修期为三年。这是基于国家发布的“三包”商品规定,其中彩电类商品的整机有效期为半年至一年,主要部件的有效期为一年至三年。
2. 保修范围:日立电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及在正常使用情况下出现的质量问题。如果因为日立电视的质量问题导致用户无法正常使用,日立将提供相应的维修服务,包括更换零部件、维修等。
3. 保修服务方式:用户在购买日立电视后,如果遇到以上问题,可以根据产品的三包条款,向日立提供相关的证明和申请。日立将在规定时间内提供保修服务。
二、日立空调服务理念如下:
1. 全天候服务:日立厂家全国统一服务热线提供724小时全天候服务,确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。不仅如此,日立还推出了在线客服功能,用户可以通过日立厂家微信等平台随时随地联系到日立客服代表,完成售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。
2. 专业团队:日立建立了专业的服务团队,持续进行技术培训,确保为用户提供高质量的服务。同时,日立的维修服务团队有3500名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式服务。
3. 服务保障:日立提供一系列的服务保障,包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养(均在三包期内),以及享有终身维修服务(三包期外)。这些保障让用户无需担心产品的安装、使用和维护问题。 |