东芝空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 延长保修期限:东芝延保服务可以在原有保修服务期限之后,为用户延长产品的保修服务时间。
2. 提供全面保障:东芝延保服务不仅覆盖了产品的主要部件,还包括一些辅助部件和易损件。
3. 厂家维修保障:东芝延保服务提供厂家维修保障,用户可以直接联系东芝厂家客服进行维修。这意味着用户可以享受到厂家授权的维修服务,避免了因非厂家维修而导致的维修质量问题和安全隐患。
4. 节省维修费用:在延保期间,如果产品出现故障,用户可以享受免费的维修服务。这意味着用户可以节省因产品故障而带来的维修费用,从而降低了使用成本。
5. 提升用户满意度:东芝延保服务可以提升用户的满意度和忠诚度。通过提供全面、优质的保修服务,可以增加用户对东芝品牌的信任和好感,从而增加用户再次购买东芝产品的可能性。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 以用户为核心:东芝始终把用户需求放在核心地位,致力于为用户提供高效节能的供暖热水产品及解决方案。无论是在产品研发、生产,还是在售前、售中、维修服务环节,都充分考虑到用户的需求和体验。
2. 高质量的产品:东芝注重产品的质量管理,通过自我认证资格和欧洲CE质量认证,确保产品的高质量和低故障。同时,在主热交换器材料的选择上,采用了XTRATECH不锈钢,使材料性能更佳。
3. 完善的服务体系:东芝拥有健全的服务体系,为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内,东芝建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。 |