长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 保修期限:长虹电视的保修期限通常为购买之日起一年,而液晶显示屏的保修期限为三年。
2. 保修范围:长虹电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及商品在正常使用情况下出现的质量问题。在保修期内,如果因为长虹电视的质量问题导致用户无法正常使用,长虹将提供相应的维修服务,包括更换零部件、维修、推修等。
3. 退货、换货或维修:在购买后15日内,如果发现商品存在质量问题,消费者可以选择退货、换货或维修。如果维修时间超过7天,消费者也可以选择退货或换货。在购买后一年内,如果发现商品属于质量问题,消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。
二、长虹空调服务理念如下:
1. 用户需求为核心:长虹始终把用户需求放在核心地位,致力于为用户提供满足其需求的产品和服务。售前工程技术服务人员会根据用户需要,搭配全屋设计,为用户提供量身定制的个性化解决方案。
2. 全国维修服务网络:为了方便用户,长虹在全国范围内建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。
3. 高质量的产品和服务:长虹注重产品的质量和性能,采用先进的技术和材料,如XTRATECH不锈钢等,以确保产品的质量和性能达到*佳状态。
4. 推动数字化建设:为了进一步提升用户体验,长虹积极推动数字化建设,携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。 |