LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 延长产品保障时间:购买LG延保服务后,用户可以在原有保修期限结束后,继续享受一段时间的产品保修服务。
2. 减少维修费用:在延保期间,如果产品出现需要维修的情况,用户可以享受到免费的维修服务。
3. 提供更加全面的保障:LG延保服务不仅涵盖了产品的主要部件,还包括了一些易损件和消耗品。这意味着在延保期间,无论产品出现何种问题,用户都能得到全面的保障,无需担心因部件损坏而产生的额外费用。
4. 提供更加便捷的服务:LG延保服务为用户提供了更加便捷的服务体验。用户在产品出现问题时,可以直接联系LG的厂家客服进行维修,无需自己寻找维修店或担心维修过程中的各种问题。这种一站式的服务方式,极大地提高了用户的满意度。
二、LG冰箱服务理念如下:
1. 一站式服务:为了帮助用户省力又省心地完成采暖安装,LG整合了售前、售中、维修的全链路资源。从设计到安装,再到维修服务,用户只需与一个供应商合作,就可以享受全程无忧的一站式服务。
2. 透明安装过程:售中阶段,用户可以通过LG提供的智能化小程序,远程预约系统安装、把控施工过程、获取施工实拍照片并即时沟通。这样,用户可以清楚地了解安装的每一个步骤,保证安装过程的透明性和质量。
3. 智能化维修体验:在维修阶段,该小程序还可以智能监测整套采暖系统的运行状况,让用户轻松享受“尽在掌控”的智能化体验。此外,LG在全国范围内设有约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,高效解决用户各种维修问题。 |