晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明:
1. 保修期限:晶弘电视的保修期限通常为购买之日起一年。对于液晶显示屏,保修期为三年。在保修期内,如果出现质量问题,消费者可以享受相应的保修服务。
2. 保修范围:晶弘电视的保修范围涵盖了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及商品在正常使用情况下出现的质量问题。此外,如果因为晶弘电视的质量问题导致用户无法正常使用,晶弘将提供相应的维修服务,包括更换零部件、维修等。
3. 退货、换货或维修:在购买后15日内,如果发现商品存在质量问题,消费者可以选择退货、换货或维修。维修时间不得超过7天。在购买后一年内,如果商品属于质量问题,消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。
4. 保修服务方式:消费者在购买晶弘电视后,如果遇到以上所述的质量问题,可以根据产品的三包条款,向晶弘提供相关的证明和申请。晶弘将在规定时间内提供保修服务。
二、晶弘冰箱服务理念如下:
1. 对于非晶弘部件,如果是由任何机构或人员(如经销商)安装的,晶弘不承担保修责任。
2. 对于任何机构或人员在晶弘服务承诺之外就消费者购买的产品及其附属软件、设备做出的任何额外承诺,晶弘将不承担责任。
3. 对于晶弘单独销售的冰箱部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
4. 对于与晶弘台式冰箱系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
5. 晶弘不承担客户取送产品的费用及风险。
6. 在日常使用过程中,或在接受服务前,消费者应及时备份有价值的数据、程序等信息,以免丢失。晶弘及其认证服务机构不负责赔偿在使用或维修过程中因数据丢失而导致的损失,仅负责产品的维修与检测。 |