日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 预约上门:服务人员会在约定的时间内上门,统一着装,并主动自我介绍并出示上岗证。进入用户家中时,会穿鞋套以保护用户的地面。
2. 环境检测:在安装之前,服务人员会进行安装环境检测,包括用电环境检查(如地线、插座、线路、线径规格、电表规格等)、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查(如水压、水路排布)以及燃气产品检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。
3. 材料预算:根据现场条件,服务人员会推荐合理的安装方案,并做出材料预算,出示材料价格表。用户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
4. 产品安装:在安装过程中,服务人员会使用防尘袋打孔,水平挂机,确保产品安装牢固可靠。同时,他们会连接水管、气管、烟管,保证管道连接密封、横平竖直。
二、日立中央空调服务理念如下:
1. 日立中央提供全程保障和专业服务,包括在线咨询、选型、设计服务,以及专业的安装服务。安装服务是免费的,但安装材料等可能需要额外收费。
2. 对于产品的维修和保养,日立中央也提供专业的服务。公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量,同时严格把控配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 在保修期内,如果因维修质量或更换配件质量出现问题,日立中央会负责返修。具体的保修期根据不同的产品和服务可能有所不同,但通常都有一定的时间限制。
4. 如果产品出现故障,例如不能点火、底部漏水、水烧不热等问题,日立中央会提供相应的维修服务。公司的服务热线24小时有人值班,会在24小时内对用户的报修做出回应。 |