特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵中央空调服务说明:
1. 时间限制:特灵中央的保修期限一般为购买之日起的一年内。具体的保修期限可能因产品类型、型号和地区而有所不同,因此建议用户参考产品说明书或咨询特灵中央客服获取具体的保修期限信息。
2. 产品问题:保修仅适用于因产品质量问题导致的故障或损坏。如果是因为用户误用、滥用、意外损坏、自行修理或未经授权的第三方修理导致的故障或损坏,则不在保修范围内。
3. 购买凭证:为了享受保修服务,用户需要提供有效的购买凭证,如发票或收据等。购买凭证应包含产品的型号、购买日期和购买地点等信息。
4. 保修申请流程:如果用户的产品在保修期内出现故障或损坏,可以通过拨打特灵中央的客服电话、在线提交维修申请或到指定的特灵中央维修服务中心申请保修服务。在申请保修时,用户需要提供购买凭证和相关的产品信息。
二、特灵中央空调服务理念如下:
1. 免费保修期:特灵中央空调和空调等产品通常都有一定的免费保修期,一般为一年。在保修期内,如果出现质量问题,可以享受免费保修服务。需要注意的是,保修期内的免费保修服务只针对正常使用情况下出现的故障,不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。
2. 免费上门维修:在保修期内,如果出现故障需要维修,特灵中央提供免费上门维修服务。用户只需拨打特灵中央维修服务热线,特灵中央维修服务工程师会在约定时间内上门进行维修。这样的服务不仅方便用户,也能够有效地解决用户的问题。
3. 免费设计、免费安装、免费更换镁棒等七项免费服务:特灵中央空调近期推出了一项“全程管家式全免服务”,购买特灵中央净水洗空调三个系列10个型号的产品,可享受从购买到寿命期结束期间的七大免费服务,包括免费设计、免费送货、免安装材料费、免人工费、免费更换镁棒、免费测试用电环境、免费测试水质情况等。 |