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格力空调专业技术维修服务电话多少 客户保障措施服务

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详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调服务说明：



1. 预约服务：用户需要提前预约格力的上门服务，可以通过电话、网站或格力厂家微信公众号等渠道进行预约。

2. 确认产品信息：在预约时，用户需要提供所购买的产品型号、规格和购买渠道等信息，以便服务人员更好地了解用户需求和产品情况。

3. 确保安装环境：用户需要确保安装环境符合格力的安装要求，如确保安装位置安全、稳定，有足够的空间和承重能力等。

4. 检查产品配件：服务人员会检查产品的配件是否齐全，并进行必要的检查和测试，以确保产品能够正常工作。

5. 安全安装：服务人员会按照格力的安装规范和标准，进行产品的安装和调试，确保安装过程安全可靠，产品使用正常。

6. 服务验收：在安装完成后，用户需要对服务进行验收，确认产品安装质量和使用效果是否符合要求。



二、格力空调服务理念如下：



1. 在法律许可的范围内，格力可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务。

2. 如果用户与格力空调产品销售商就产品维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。用户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。

3. 对于任何机构或人员（如经销商）给用户安装的一切非格力部件，格力不承担保修责任。

4. 任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就用户购买的产品及其附属软件、设备向用户做出的任何额外承诺，格力将不承担责任。

5. 格力单独销售的空调部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。

6. 与格力台式空调系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。

 
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